Comment retourner un produit si celui-ci ne me convient pas ? Conformément à la loi L 121-20 du code de la consommation, le client dispose d'un délai de rétractation de sept jours francs à compter de la prise en charge de la marchandise pour retourner à ses frais tout produit* à LAGARDERE DIGITAL FRANCE à l'adresse indiquée ci-dessous.
En cas d'exercice du droit de rétractation, Thotnet est tenu au remboursement des sommes versées au client, sans frais. Le remboursement est dû dans un délai maximum de 30 jours.

*les produits retournés complets, en bon état et dans leur emballage d'origine (tous les produits vendus sur la boutique vêtements, objets de décoration, puéricultures ou autres, sauf si défectueux).
Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le Client ne sont pas repris.

Les produits devront être retournés à l'adresse suivante :

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Service Retour Produits
33-35 rue de Chazelles
75017 Paris
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