L'organisation non gouvernementale Amnesty International a récemment mis en évidence le fait que TikTok personnalisait excessivement les contenus recommandés, poussant souvent des vidéos liées à la santé mentale. Un constat établi après avoir réalisé des tests aux États-Unis, aux Philippines et au Kenya. En effet, près de la moitié des vidéos présentées sur la page "Pour toi" étaient liées à la santé mentale, et certaines d'entre elles encourageraient même des comportements autodestructeurs.
À ce propos, Lisa Dittmer, chercheuse à Amnesty International a expliqué : “Notre étude montre que TikTok expose peut-être les enfants et les jeunes à de graves risques pour la santé en persistant dans son modèle économique actuel, qui vise davantage à maintenir les yeux des utilisateurs et utilisatrices rivés sur la plateforme plutôt qu’à respecter le droit à la santé des enfants et des jeunes.” Des révélations qui suscitent des inquiétudes quant àl'impact sur la santé mentaledes utilisateurs, en particulier des adolescents.
L’algorithme de TikTok mis en cause
Les enquêtes menées par Amnesty International ont montré que les utilisateurs avaient noté un effet de "spirale", où le contenu lié à la santé mentale devenait prédominant après avoir interagi avec de telles vidéos. Une conséquence de l'algorithme de la plateforme qui a un réel impact sur l'humeur des utilisateurs et peut aggraver leur anxiété. C’est le cas de Francis, 18 ans et étudiant dans la province de Batangas aux Philippines, qui témoigne : “Quand je mets j’aime à une vidéo triste qui me parle, tout à coup, toute ma page ‘Pour toi’ est triste. Je me retrouve dans le TikTok triste et ça affecte mon humeur”.
L'ONG a également souligné que TikTok ciblait les utilisateurs, y compris les enfants, en collectant des données intrusives, notamment dans des régions où la protection des données est moins rigoureuse.
Amnesty International appelle à plus de transparence et demande à TikTok de cesser de personnaliser excessivement le contenu sur la page "Pour toi". Le but ? Laisser les utilisateurs choisir activement leurs préférences en matière de contenu. Une mesure qui vise à protéger la santé mentale des jeunes utilisateurs, pour leur garantir un environnement plus sûr sur la plateforme.
