Après une césarienne qui a pris plus de trois heures, Melissa Richmann, une Américaine du New Jersey, devait allaiter son bébé. Pendant la nuit, alors qu’elle se remet doucement de son opération, une infirmière lui apporte le nouveau-né afin qu’elle puisse le nourrir et lui donner le précieux colostrum. Mais au bout d’une vingtaine de minutes, l’infirmière revient dans la chambre, affolée. « Elle a dit "J'ai besoin que vous me redonniez le bébé maintenant", alors c'est ce que j'ai fait. Elle a dit qu'il y avait eu une terrible erreur et que ce n'était pas mon bébé », explique Melissa au “New York Post”.
Ça n’est que quelques minutes plus tard que Melissa peut enfin serrer dans ses bras sa petite Scarlett. Mais elle doit également passer toute une batterie de tests pour vérifier qu’elle n’a pas transmis d’infection à l’autre bébé. Pire, Scarlett a dû boire du lait maternisé, car Melissa n’avait plus rien à lui offrir. Le nourrisson n’aura pas pu recevoir le colostrum, ce lait si spécial que sécrètent les mamans après l’accouchement. Un liquide qui aide le bébé à la digestion et qui renforce son système immunitaire.
En colère, Melissa et son mari ont décidé de porter plainte contre l’hôpital : « Ils nous ont fait nous sentir mal, comme si c'était de notre faute ». L’établissement lui, n’a pas souhaité réagir à ce malheureux incident.